商品ページのタブを整理する際、利用者の期待を裏切るおそれがあるものはどれか。
- 選んだタブで該当する内容を見せる
- 最初に読む内容を一つのタブで見せる
- 他のタブの内容を切替操作で見せる
- 中身のない項目も通常のタブとして見せる
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解答と解説
正解：4. 中身のない項目も通常のタブとして見せる
タブは、最初からすべてを表示する代わりに、必要な内容を利用者が選んで読むための手法である。ところが、開いた先に情報がなく、件数がない旨だけが表示されると、期待してタップした利用者をがっかりさせる。見た目上の項目をそろえることより、選んだ先に読む価値のある内容があるかを点検する必要がある。 ほかの選択肢 「選んだタブで該当する内容を見せる」…選択した項目の内容を見せるのは通常の切替である。 「最初に読む内容を一つのタブで見せる」…最初に必要な内容を見せることはタブの用途に合う。 「他のタブの内容を切替操作で見せる」…残りの内容をタブの操作で見せることは本文の説明に合う。 参考: 公式テキスト1級 第1章 4-5 テキスト量（文字数）は？ ②タブ
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