文字コンテンツをこれ以上追加できないときに、そのページのテーマに関するコラムを追加する工夫について、公式テキストの説明として最も適切なものはどれか。
- コラムはページのテーマと無関係な話題を選び、内容の多様性を優先すべきである
- 自社で書けない場合は外注サービスを利用でき、ユーザーのためになる内容にする必要がある
- コラムは文字数を増やすことだけが目的であり、ユーザーが読むことは想定しなくてよい
- コラムは自社の社員だけが執筆でき、外部のライターへ依頼することは認められていない
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解答と解説
正解：2. 自社で書けない場合は外注サービスを利用でき、ユーザーのためになる内容にする必要がある
公式テキストでは、これ以上文字コンテンツを追加することができないときはそのページのテーマに関するコラムを書いて追加する方法があり、自社で書けない場合はクラウドソーシングなどの外注サービスを利用することで調達が可能だと説明されている。ただし、単にテーマにあった文字数を増やすという考え方は良くなく、コラムの部分もユーザーが読むことを想定してためになるコンテンツを提供し、信頼を獲得する必要があるとされている。 ほかの選択肢 「コラムはページのテーマと無関係な話題を選び、内容の多様性を優先すべきである」…コラムはそのページのテーマに関するものを書くと説明されており、無関係な話題を選ぶことが推奨されているわけではない。 「コラムは文字数を増やすことだけが目的であり、ユーザーが読むことは想定しなくてよい」…コラムも他の部分と同様にユーザーが読むことを想定し、ためになるコンテンツを提供する必要があると本文に説明されており、文字数を増やすことだけが目的ではない。 「コラムは自社の社員だけが執筆でき、外部のライターへ依頼することは認められていない」…自社で書けない場合はクラウドソーシングなどの外注サービスを利用できると本文に説明されており、外部への依頼が禁止されているという記述はない。 参考: 公式テキスト2級 2 Webコンテンツの種類 2-1 テキスト（文字）⑨関連コラムを追加する
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