電話でのお問合せを受け付けていない、来店型ビジネスや顧客と直接会って商談をする業界の場合に、検索キーワードを聞き出す方法として公式テキストが挙げているものはどれか。
- サーチコンソールに登録してもらう
- 直接聞いてみる
- アンケート用紙を毎回配布する
- SNSで一斉にアンケートを取る
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解答と解説
正解：2. 直接聞いてみる
来店型ビジネスや顧客と直接会って商談をする業界の場合は直接聞いてみるのも効果的な方法だと説明されている。そうして聞き出した検索キーワードを記録して将来上位表示を目指す目標キーワードとして目標化すれば、さらに多くの見込み客の集客の助けになるとされている。 ほかの選択肢 「サーチコンソールに登録してもらう」…サーチコンソールは自社サイトの検索パフォーマンスを確認する無料ツールであり、顧客から直接検索キーワードを聞き出す方法ではない。 「アンケート用紙を毎回配布する」…本文にそのような方法の記述はない。 「SNSで一斉にアンケートを取る」…本文にそのような方法の記述はない。 参考: 公式テキスト3級 第1章 6-1◆電話による聞き込み・顧客への問いかけ
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