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ITパスポート企業活動・法務の問題

ITパスポート試験における「事業」「業務」「システム」の関係を表した記述として、最も適切なものはどれか。

  1. 業務は複数の事業から成り、事業は手作業とシステムから成る
  2. 事業は複数の業務から成り、業務は手作業とシステムから成り、システムはハードウェアとソフトウェアから成る
  3. ハードウェアとソフトウェアを合わせたものを業務といい、業務を複数集めたものをシステムという
  4. システムは複数の業務から成り、業務は事業とハードウェアから成る
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解答と解説

正解:2. 事業は複数の業務から成り、業務は手作業とシステムから成り、システムはハードウェアとソフトウェアから成る

ITパスポート試験の定義では、事業とは複数の業務のことであり、業務とは手作業とシステムのことである。さらにシステムとは、ハードウェアとソフトウェアのことを指す。この「事業>業務>システム」という階層関係を理解しておくと、問題文中でこれらの用語が使われたときに意味を正確に読み取れる。 ほかの選択肢 「業務は複数の事業から成り、事業は手作業とシステムから成る」…事業と業務の階層関係が逆になっている。 「ハードウェアとソフトウェアを合わせたものを業務といい、業務を複数集めたものをシステムという」…ハードウェアとソフトウェアを合わせたものは「システム」であり、業務ではない。また業務を複数集めたものは「事業」であり、システムではない。 「システムは複数の業務から成り、業務は事業とハードウェアから成る」…事業とシステムの階層が逆になっており、業務の構成要素も誤っている。

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