フォームで郵便番号に対応する住所を表示すると、主に[ ]を減らせる。空欄に合うものはどれか。
- 住所の文字列を手作業で入力する負担
- 項目名の意味を長い説明から読み取る負担
- 狭い横並びの入力欄を指で選ぶ負担
- どの項目が必須かを探して確認する負担
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解答と解説
正解:1. 住所の文字列を手作業で入力する負担
郵便番号から住所を表示させる配慮は、フォームで利用者が手入力する作業を減らすための例として挙げられている。フォームの見た目を変えるだけでなく、必要な情報をより少ない手間で記入できるようにするEFOの工夫である。項目名や入力欄の配置も重要だが、この施策が直接軽くするのは住所の文字列を入力する作業である。 ほかの選択肢 「項目名の意味を長い説明から読み取る負担」…項目名の簡潔化に関わる問題で、住所自動表示の直接の対象ではない。 「狭い横並びの入力欄を指で選ぶ負担」…入力欄の配置を整える問題で、住所の補助入力とは別である。 「どの項目が必須かを探して確認する負担」…必須項目の表示ではなく、住所を書く作業を減らす改善である。 参考: 公式テキスト1級 第1章 4-11 メールフォームを最適化する「EFO」
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