次の文中の空欄に入る最も適切な語句を選びなさい。何とかして集めた見込み客に自社サイト上で提供すべきコンテンツは、見込み客が購入を決定するために必要な情報と、迷いをなくすための［ ］である。
- 割引クーポン
- 個人情報の入力フォーム
- 競合他社の比較広告
- 信用情報
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解答と解説
正解：4. 信用情報
公式テキストでは、何とかして集めた見込み客に自社サイト上で提供すべきコンテンツは、見込み客が購入を決定するために必要な情報と、迷いをなくすための信用情報であると説明されている。具体的には導入事例、成功事例、疑問を解消するQ&A、商品・サービスの正しい活用方法、提供者の信用情報が挙げられている。 ほかの選択肢 「割引クーポン」…割引クーポンの提供が見込み客向けコンテンツの中心であるという記述は本文にない。 「個人情報の入力フォーム」…個人情報の入力フォームが見込み客に提供すべきコンテンツであるという記述は本文にない。 「競合他社の比較広告」…競合他社の比較広告を提供することが見込み客向けコンテンツであるという記述は本文にない。 参考: 公式テキスト2級 3 ユーザーの種類と提供するコンテンツ 3-2 見込み客
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