見込み客の迷いをなくして成約率アップを目指すために作るWebページのテーマとして、公式テキストが挙げているものはどれか。
- 自社の株主向けIR情報だけをまとめたページ
- その商品の活用ガイドや口コミ、お客様の声を紹介するページ
- 自社の採用情報だけをまとめた求人ページ
- 社内スタッフ専用のマニュアルページ
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解答と解説
正解：2. その商品の活用ガイドや口コミ、お客様の声を紹介するページ
公式テキストでは、見込み客向けに作るべきWebページのテーマとして、その商品に関するQ&A、利用方法、活用ガイド、口コミ、お客様の声、メディア紹介実績、生産者・開発者の物語などが多数挙げられており、これらを作ることで見込み客の迷いをなくし成約率アップを目指すとされている。 ほかの選択肢 「自社の株主向けIR情報だけをまとめたページ」…株主向けIR情報は見込み客向けコンテンツの例として本文に挙げられていない。 「自社の採用情報だけをまとめた求人ページ」…求人ページは求職者向けのコンテンツとして別の節で説明されており、見込み客向けの活用ガイド等の例ではない。 「社内スタッフ専用のマニュアルページ」…社内スタッフ専用マニュアルは社内スタッフ向けの施策として別の節で説明されており、見込み客向けの例ではない。 参考: 公式テキスト2級 3 ユーザーの種類と提供するコンテンツ 3-2 見込み客
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